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CompTIA 220-1202 Deutsch Exam Syllabus Topics:

CompTIA A+ Certification Exam: Core 2 (220-1202 Deutsch Version) Sample Questions:

1. Die IT-Richtlinien eines Unternehmens schreiben den Schutz sensibler Daten auf Mitarbeiterlaptops vor, insbesondere auf solchen, die außerhalb des Firmengeländes genutzt werden. In letzter Zeit hat der Datendiebstahl auf diesen Geräten Besorgnis erregt. Welche der folgenden Sicherheitsmaßnahmen sollte das Unternehmen zum Schutz der Laptops implementieren?

A) Biometrische Authentifizierung
B) VPN-Zugang
C) Vollständige Festplattenverschlüsselung
D) Software zur Erkennung von Eindringlingen

2. Welche der folgenden Methoden eignet sich, um Dateien auf einer Festplatte oberflächlich zu löschen?

A) Wischen
B) Entmagnetisierung
C) Low-Level-Formatierung
D) Bohren
E) Zerkleinern

3. Ein Benutzer möchte von Linux auf Windows umsteigen und versucht, Daten mithilfe einer externen USB-Festplatte zu migrieren. Beim Anschließen des Kabels an den Windows-Rechner erscheint jedoch eine Fehlermeldung, dass das Gerät formatiert werden muss, bevor es verwendet werden kann. Angeschlossen an den Linux-Rechner funktioniert die Festplatte einwandfrei. Was sollte der Benutzer tun, um dieses Problem zu beheben?

A) Aktualisiere das Dateisystem auf exFAT
B) Installieren Sie ein Firmware-Update vom PC-Hersteller
C) Konfigurieren Sie die Windows-Firewall so, dass Daten von Linux-Systemen zugelassen werden.
D) Ersetzen Sie das Kabel durch Windows-kompatible Hardware.

4. Der Computer eines Kunden hat keine aktive Netzwerkverbindung. Ein Techniker führt einige Schritte zur Fehlerbehebung durch, kann das Problem aber nicht lösen. Der Techniker ist mit seinem Latein am Ende. Der Kunde äußert seinen Unmut über die lange Bearbeitungszeit. Was sollte der Techniker tun?

A) Eskalieren Sie das Problem an ein erfahreneres Teammitglied und teilen Sie dem Kunden die nächsten Schritte mit.
B) Unterbrechen Sie den Kunden und weisen Sie darauf hin, dass die Bearbeitung von Supportanfragen Zeit in Anspruch nehmen kann.
C) Weisen Sie den Kunden ab und vereinbaren Sie einen neuen Termin für die Fehlerbehebung zu einem späteren Zeitpunkt.
D) Bewahren Sie eine positive Einstellung und stellen Sie weiterhin Fragen zum Umfang des Problems.

5. Ein vielbeschäftigter Netzwerkdrucker liefert nach einer Wartung durch einen Techniker vor einigen Monaten verblasste Ausdrucke. Der Techniker hat nun die Tonerkartusche ausgetauscht, das Problem besteht jedoch weiterhin. Was sollte der Techniker als Nächstes überprüfen?

A) Die Einstellungen für die Druckauflösung
B) Die Firmware-Version
C) Die Trommeleinheit für Verschleiß
D) Die Papiersorte

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